Fundação Roberto Marinho
Mídias Sociais para o Olá, Turista!
Desafio
Ativar e manter a rede social do projeto Olá, Turista!, com foco em captação de novos alunos, retenção dos já inscritos e divulgação do projeto.
Solução
A Palavra-Chave analisou as ações anteriores, realizou diagnóstico e levantou as principais necessidades, implementando ações para aumentar a presença on-line do Olá, Turista! na internet.
A comunidade do projeto no Orkut voltou a receber novos participantes, que passaram a colaborar e tirar dúvidas. Por meio do Twitter, a Palavra-Chave atraiu novos alunos, gerou mídia espontânea e divulgação para o projeto, e passou a trabalhar em conjunto com a equipe de atendimento da Fundação.
Site do Olá, Turista!
Desafio
Mobilizar associações de classe e profissionais autônomos do turismo para a inscrição nos cursos on-line do Olá, Turista!, como forma de preparação para a Copa do Mundo de Futebol em 2014; abordar conteúdos e expressões idiomáticas que reflitam situações reais de comunicação/atendimento do turista estrangeiro no Brasil. E divulgar os benefícios e facilidades da modalidade de ensino a distância, incentivando a adesão destes profissionais ao programa.
Solução
Produção de séries temáticas com personagens, capazes de embasar conversas entre os profissionais e os turistas. Entre elas estão: reportagens sobre pontos turísticos e investimentos de infraestrutura nas principais cidades-sedes da Copa de 2014; entrevistas com personalidades do futebol; e dicas sobre hábitos culturais dos estrangeiros que virão ao Brasil. Os textos, mais curtos e informais, buscam a identificação com públicos de escolaridades variadas, como garçons, taxistas, universitários e gestores do setor.
Site do Multicurso Matemática
Desafio
Desenvolver, com linguagem leve e atraente, conteúdos semanais relevantes para os professores participantes e para os secretários de estado do Espírito Santo, onde o Multicurso Ensino Médio Matemática funciona atualmente. Fortalecer a rede colaborativa de aprendizagem entre professores, tutores e gestores do programa de formação continuada.
Solução
A partir das atividades previstas no calendário oficial do projeto, e aproveitando as informações postadas pelos participantes no ambiente virtual do MEM, foram criadas matérias que divulgam os casos de sucesso do Multicurso, bem como novas técnicas e práticas associadas ao ensino da Matemática. A ideia é estimular a troca de experiências entre os docentes, contribuir para o planejamento de aulas mais criativas e contextualizadas e esclarecer eventuais dúvidas sobre o processo de certificação do MEM.
Site do Telecurso TEC
Produto
Site institucional do Telecurso TEC, programa de qualificação profissional em nível técnico.
Desafio
Produzir matérias semanais que contemplem os interesses de públicos diversos: alunos jovens e adultos das modalidades On-line, Aberta e Semipresencial; Orientadores de Aprendizagem; diretores de escolas; formadores de opinião. A linguagem e os exemplos adotados nos textos devem, ainda, considerar que o projeto funciona em São Paulo e Minas Gerais, nas capitais e em cidades pequenas do interior.
Solução
Criar textos humanizados, baseados na investigação social sobre os alunos e nas experiências dos docentes para incentivar a continuidade do curso e enfocar as oportunidades – profissionais e pessoais – trazidas pelos certificados técnicos. Além de fomentar o protagonismo dos alunos e a colaboração entre os Orientadores de Aprendizagem, as matérias abordam temas relativos ao mercado profissional, complementando o conteúdo dos cursos oferecidos.
